Stand 20240902
Grüß euch,
der Mailaccount von ssc ist per Modern Auth 2.0/OAuth in der Adminumgebung von Freshdesk angemeldet. Diese Anmeldung ist heutemorgen abgelaufen und musste erneuert werden.
Das Mails zwischen Ablauf der Anmeldung bis zur Aktualisierung nicht in Freshdesk angekommen sind, lag an dem abgelaufenen Login-Token.
Das die Testmails danach nicht angekommen sind lag an dem Schutzmechanismus von Microsoft.
freundlichst
Peter Wanek
1up IT Helpdesk Team
EMails Lt Postfach RD: Freshdesk custom mailbox error - Authentication failure